#Socialholic - Tudo o que Você Precisa Saber sobre Marketing nas Mídias Sociais
Polo, Fernando / Polo, Juan Luis
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As redes sociais vêm transformando radicalmente a forma como as pessoas se comunicam no século XXI. A troca de informações que elas possibilitam afeta, também, a maneira como a indústria e os serviços são solicitados e avaliados por seus consumidores.Aplicativos que facilitam a identificação da oferta e a comparação de preços de diferentes fornecedores, e que permitem a postagem de opiniões de clientes sobre sua satisfação ou frustração ao consumir um artigo tornaram necessário que as empresas também se lanças-sem a essas plataformas, propondo-se, principalmente, a escutar seus clientes para atender melhor a suas expectativas e, assim, fidelizá-los - a ponto de, em alguns casos, convocarem a participação de con¬sumidores e de clientes potenciais para opinar sobre novos produtos ainda em projeto.
Ficha Ténica
Editora: SENAC SAO PAULO
Especialidade: MARKETING/VENDAS
ISBN: 9788539609116
Páginas: 0398
Ano: 2016
Edição: 1
Encadernação: Capa comum
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