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Essa história de vestir a camisa da empresa é coisa velha, ultrapassada. Hoje, temos que vestir a camisa do cliente, em primeiro lugar. Em segundo, vestir a nossa própria camisa. Em terceiro, a camisa da empresa. É isto que as empresas visionárias vão começar a cobrar de seus colaboradores, pois elas sabem que, em um mercado hipercompetitivo, o melhor para a empresa só é possível ser feito, fazendo-se o melhor para o cliente.
Ficha Ténica
Editora: CASA DA QUALIDADE
Especialidade: MARKETING/VENDAS
ISBN: 9788585651800
Páginas: 0144
Ano: 2004
Edição: 1
Encadernação: Capa comum
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